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法院物业携手助业主,共同守望春暖花开时

发布时间:2020-03-20 13:13    点击:次     发布人:余学刚  来源:渊明网
  
  (渊明网讯)2020年3月16日,碧桂园智慧物业九江分公司工作人员向九江市柴桑区人民法院民事审判第四团队的法官们送来两面锦旗,以感谢在疫情防控期间,法官们为调和、化解物业公司与业主之间的矛盾、纠纷所做出的努力。
  2019年年底,碧桂园智慧物业公司陆续向九江市柴桑区人民法院起诉多起小区业主违反物业服务合同约定、未及时交纳物业服务费的物业服务合同纠纷案件。在突如其来疫情面前,民四团队的法官们提醒物业公司,做好防疫工作,改善与业主的关系。后碧桂园智慧物业公司在为小区业主守好防疫大门的同时,还不间断对小区公共场所消毒、并提供为业主送物资上门等暖心服务。法官们也利用业主多在家中居家活动、有空余时间这一契机,通过电话、微信等多种线上方式,积极与被诉业主沟通,在肯定物业公司积极履行了疫情防控职责的基础上,针对业主与物业公司双方之间或因房屋漏水、或因未兑现购房优惠政策、或因认为物业服务不到位等问题的症结,与物业公司反复协调,逐一给业主以满意答复,让业主和物业公司之间相互理解、消除间隙。最终在法官们的协调下,业主们纷纷主动向物业公司交纳物业服务费,承诺要与物业公司共渡防疫难关,守望真正的春暖花开。
  据统计,此期间在该法院依法主持协调下,碧桂园智慧物业九江分公司收回近十万元物业费。(九江市柴桑区人民法院  黄升林)

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